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  Istruzioni per Ordinare

Come Ordinare : Prima di tutto per poter ordinare o acquistare i nostri prodotti devi entrare nell' Area riservata e devi essere registrato, se non sei già registrato vai su : Nuova registrazione ( ci vuole un minuto ) inserisci tutti i tuoi dati e ti verrà inviata immediatamente tramite email una Username e una Password che ti serviranno ogni volta che vuoi fare l'ordine o che vuoi entrare nella Nostra Area Riservata, o se preferisci avere maggiori informazioni per fare un'ordine puoi contattarci ai seguenti numeri : Tel. 347 6687199 - Fax  041 8842009 o mandare un'email a info@muranoglass-vases.com


             (  Per poter far l'ordine o comprare i nostri prodotti è necessario avere la Partita iva )

Prezzi : I prezzi li puoi vedere dentro l'area riservata del sito, tutti i prezzi sono unitari e si intendono più  IVA
 
Sconti : dal listino prezzi viene applicato uno sconto per rivenditori del 30% 
 
Minimo Ordine : Euro  300 +  iva  a  Scelta  in  Articoli  e  Colori  Assortiti.
 
Pagamenti
: Puoi pagare in Contrassegno al corriere al ricevimento della merce, in contanti o con assegno circolare o con Bonifico Bancario ( ti  invieremo le istruzioni via  fax o email prima di spedire l'ordine)  

Se vuoi puoi anche pagare anche con PayPal o con le seguenti Carte di Credito :  Visa - Master Card -Postpay - American Express, Aura ( in questo momento è il sistema di pagamento più sicuro e veloce )

Invio Ordini : è consigliabile usare il sistema Online che c'è nel nostro sito per inviare gli ordini, è più veloce e non sbaglia mai, eventualmente se ci sono da fare delle modifiche nell' ordine lo si può inviando o tramite fax  041 8842009, o con un' email : info@muranoglass-vases.com

Evasione dell’ordine : Abitualmente l’evasione di un' Ordine avviene in circa 18 giorni lavorativi

Consegna e Trasporto : Normalmente la consegna di un' Ordine avviene in circa 2/3  giorni lavorativi con il Corriere UPS , mentre per le Isole ci vuole una settimana, UPS mette a disposizione un servizio di tracking (Ricerca Spedizioni ) con il quale è possibile sapere in ogni istante dove si trova il pacco, per vedere questo servizio online vai sul sito www.ups.com 

Linee Prodotti : Ci sono 13 linee di prodotti : Vasi, Piatti, Bicchieri, Centritavola, Animali, Sculture, Palline di Ntale, Regali di Nozze, Oggettistisca per la Casa, Lampade e Apllique, tutti realizzati a mano a Murano con vero Vetro di Murano.       

Dimensioni prodotti e composizione : sotto ogni articolo che trovi nel nostro sito e sul catalogo sono riportate le dimensioni dell’oggetto e la composizione con una breve spiegazione del tipo di lavorazione del prodotto.

Scatole e Confezioni : Data la vastità delle misure delle forme e dei pesi dei nostri articoli, non possiamo fare delle confezioni o scatole su misura, l' articolo viene consegnato avvolto nelle bolle d'aria e inserito in cartoni di buona qualità, il nostro personale è ben addestrato nel confezionare pacchi, anche di grosse dimensioni, noi consegniamo in tutta Italia, isole comprese, e non abbiamo mai avuto problemi di merce arrivata rotta.

Garanzia : Il certificato di Garanzia Original  Murano Glass -Made in Italy, viene dato su tutte le nostre linee e articoli, inoltre  tutti i nostri prodotti hanno il bollino del Consorzio Promovetro, che ne certifica la provenienza e l’originalità del prodotto realizzato a Murano con vero vetro Italiano, tutti i nostri articoli sono firmati a mano dal Maestro Vetraio Imperio Rossi.

Catalogo : non inviamo più cataloghi tramite posta o corriere ( andavano persi e ci impiegavano troppo tempo per arrivare) se vuoi  può scaricarti il Catalogo dal nostro sito sulla pagina : Download Catalogo, e facile, veloce ed è sempre aggiornato con gli ultimi modelli .

Prodotti consigliati : Sotto la pagina di ogni articolo, in sinistra, ci sono dei prodotti consigliati da aggiungere in abbinamento al prodotto acquistato.
 
Tutti i nostri articoli
 : sono prodotti con vetro Originale di Murano, inoltre diamo un'ulteriore Garanzia che tutta la nostra produzione è certificata Made in Italy al 100% con materiali fabbricati in Italia, tutti i nostri prodotti hanno il bollino del Consorzio Promovetro, che ne certifica la provenienza e l’originalità del prodotto realizzato a Murano con vero vetro Italiano.

Attenzionedata la natura dei nostri prodotti realizzati artigianalmente e interamente a mano, forme, colori e dimensioni possono cambiare leggermente.

 

Per qualsiasi altre domande o chiarimenti potete andare sul nostro sito alla pagina : FAQ

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Tel. 347 6687199  -   Fax. 041 8842009

e-mail : info@muranoglass-vases.com

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